Débito FGTS desde 1990.

Prezados amigos,
Bom dia!

Estou com uma situação nova e um pouco inusitada quanto ao FGTS.
A colaboradora foi admitida em 1990, foram poucas as guias FGTS que foram pagas. Agora empresa quer efetuar os recálculos para pagamento, porém ao solicitar o extrato para fins rescisórios no site da Caixa ele me traz débitos a partir somente de 2016.
Alguém tem uma orientação quanto a este caso, se devo comparecer a CEF e solicitar o extrato pessoalmente e qual documentação levar ?

Victor, bom dia.
Poderá pelo site da caixa, verificar o extrato completo (analitico), onde somente após 1992, onde a CEF passou a administrar o FGTS.
E pelo extrato verificará quais as competências que não constam no extrato, essas são as que não foram recolhidas, e se a empresa tiver duvida terá que provar junto com o recolhimento, ok