Rescisão com duas contas FGTS

A alguns meses fui demitido sem justa causa, tinha 2 contas do FGTS vinculadas ao mesmo vinculo empregatício, (problema causado por uma duplicação do pis) quando da minha demissão a empresa apenas deu baixa em uma das contas, contando a outra como ativa, retirei o saldo da conta que foi dado baixa normalmente; a atendente da caixa me informou que deveria procurar a empresa para que ela desse baixa na respectiva conta; porém já faz 7 meses e ainda nada foi resolvido. 

A empresa também não depositou a multa de 40% nessa conta.

Gostaria de saber, se seria possível eu resolver essa questão por conta própria,  através da caixa e/ou o ministério do trabalho.

Grato pela atenção.

Bom dia !

 Wesley , algumas questões deve ser verificada :

1- Se a multa do FGTS  foi sobre o saldo das 2 contas . Isso deve ser verificado se com alguém que saiba . caso tenha interesse posso lhe ajudar , meu e-mail é @Oculto (enviar rescisão,multa do fgts, e extrato)
Se o pagamento da multa foi sobre uma conta deve ser pago a diferença.

2-Caso você tenha procurado a empresa e ela ainda não resolveu , você deve procurar o ministério do trabalho.