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Erro no conectividade social

Ketlyn Costa Goulart

Ketlyn Costa Goulart

Bronze DIVISÃO 5 , Contador(a)
há 5 anos Quinta-Feira | 12 setembro 2019 | 08:53

Bom dia colegas ... Gostaria de saber se alguém possui esse mesmo problema .. Tenho e-cpf e não consigo transmitir a partir dele a SEFIP no conectividade social da Caixa , pois o mesmo informa que é necessário ter CEI ou CNPJ .... O suporte do conectividade social me informou que somente com CEI ou CNPJ para poder realizar o envio .... O plantão da Receita Federal me informou que não tenho como cadastrar CEI , pois o mesmo não mais existe ... Então tentei realizar o envio pelo e-cnpj da empresa e está aparecendo o mesmo erro . O cadastro de responsável da SEFIP está o CNPJ do cliente . Tem a possibilidade da certificado digital do cliente , não ter liberado o acesso ao conectividade?

Grata

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