SAQUE DE FGTS

Boa tarde, já aconteceu com algum cliente de vcs , o funcionário se dirigir a Caixa para sacar o FGTS  com a Chave de liberação na data correta e chegando lá, o dinheiro está na Conta, mais por algum motivo que eles não sabem qual é, não está liberado?  Alguém sabe como proceder. Pq todos os dados do trabalhador estão corretos. A única coisa que foi feita, foi dar entrada no Seguro desemprego, antes de receber o FGTS, más acredito que não tenha nada haver!

Joseane, bom dia.
Sim, mas cada caso e um caso, ele(a) tem que verificar junto a CEF qual e o motivo.
Sugiro a você que vá pessoalmente (você ou alguém da empresa) assim já terá dados para correção ou outro motivo,tais como sistema fora do ar, etc... (já tive caso em que o ex-empregado falou uma coisa e na verdade o sistema estava fora do ar).