SEFIP Não atualiza extrato meu INSS

Alguém aqui já viu isso  Tenho uma cliente que fiz a recuperação do INSS pago acima do teto, porém o meu INSS os valores dela estão menor do que ela recebe. Mandei ela procurar a empresa e solicitar a eles retificação dos meses, então ele fizeram e mostrou a RE constando os valores corretos , porém no meu INSS não atualiza a informação. A empresa mandou ela ir no INSS e levar as RE para eles fazerem a alteração lá. Alguém aqui já passou por isso?

Luciana, bom dia.
Sim, isso acontece, precisa verificar com atenção todas as informações, tais como: Número do PIS, CPF, Nome, Admissão, CTPS, enfim tudo, e além disso não é RE(afinal esse era antes da SEFIP", o que você pode fazer e eu faria e enviar novamente a SEFIP na modalidade "9", e depois de 05 à 10 dias uteis verificar, senão houve a correção, então deverá entrar em contato com o INSS pela Ouvidoria, ok...