EXTRATO FGTS

BOA TARDE ESTOU TENTANDO TIRAR UM EXTRATO FGTS 

ENTREI COM O CERTIFICADO DA EMPRESA 

SELECIONEI EMPREGADOR 

FUI EM: SOLICITAR EXTRATO DO TRABALHADOR 

E DEU O SEGUINTE ERRO : Conta localizada não atende os critérios estabelecidos para acesso via internet

COMO FAÇO ? 

Karine,

Tens as seguintes opções:

1º Tenta acessar com certificado digital a conexão ICP ( http://www.caixa.gov.br/empresa/conectividade-social/Paginas/default.aspx ), as avezes ocorre da Chave pri não funcionar.

2º De posse dos documentos do colaborador, vai em RDT e confirma se os dados estão coerentes com os dados do colaborador.

3º Pede um relatório de inconsistência cadastral, após 24hs poderás identificar qual o possível erro.

Boa Tarde Karine,

Infelizmente isso acontece as vezes, os dois casos mais comuns, geralmente, são:
1 - alguma pendencia no cadastro do funcionário, tendo que ele ir diretamente na agencia da caixa.
2 - ou a empresa não elaborou ainda nenhum pagamento de FGTS para o empregado, ai no caso não possui ainda informações da empresa no empregado.

Espero ter ajudado.

obrigada 

mas não encontrei essa opção RDT 

2º De posse dos documentos do colaborador, vai em RDT e confirma se os dados estão coerentes com os dados do colaborador.

Boa tarde karine ! 

No próprio site da Conectividade social você consegue fazer a RDT.

boa tarde ana 
mas qual opçao eu uso ? 

Karine,

Tente visualizar essa opção: uploaddeimagens.com.br