Conectividade Social - Procuração

Boa tarde
Sou procurador de várias empresas no Conectividade Social (meu certificado é com matricula CEI), porem em nenhuma delas na caixa postal da empresa outorgante aparece o item nova mensagem, para que eu possa enviar a sefip ou cadastrar funcionários no Pis, embora nos poderes da procuração constem  esses serviços.
Alguém com o mesmo problema ou me dar uma dica de como resolver essa questão?
Desde já fico muito grato.