EMPREGADOR WEB

Boa tarde amigos. Estou com uma situação e não sei como proceder.
Preciso cadastrar um Requerimento de Seguro-Desemprego a um empregado de uma determinada empresa. Essa empresa teve alteração (passou a ser de um novo responsável, a empresa já possui um novo certificado com o novo responsável), então fui fazer o cadastro de um novo Gestor, mas ai que vem o problema, eu preencho todos os dados corretamente, quando vou finalizo no botão cadastrar aparece a seguinte mensagem de erro " A empresa já possui um gestor cadastrado com seu CNPJ/CEI."
alguem consegue me ajudar, me dar um norte nesta situação?

26.O QUE FAZER QUANDO O SISTEMA APRESENTA A MENSAGEM “A EMPRESA JÁPOSSUI UM GESTOR CADASTRADO COM SEU CNPJ/CEI”?
A mensagem alerta ao usuário que já existe um cadastro ativo no sistema para
o CNPJ/CEI informado. Neste caso, verifique por meio de telefone com a central de
atendimento acessível pelo número 158 ou presencialmente em uma unidade do
Ministério/SINE ou, ainda, por meio do endereço eletrônico @Oculto se
o CNPJ/CEI realmente está cadastrado e, caso julgue necessário, solicite o cancelamento do
cadastro atual para que um novo possa ser feito.