seguro Desemprego CEI

Bom dia a Todos.
Gostaria de uma orientação de como proceder para a emissão da guia do seguro desemprego de um funcionário registrado pelo Cei.
Pois estou fazendo o fechamento pelo  meu sistema e importo para o empregador Web, só que na validação do arquivo esta dando esse erro " Linha 1 - caracteres de 4 a 15  o numero do cei não é valido", porem eu conferi a inscrição e esta correta onde todos os recolhimentos foram feitos nesse numero.
Por favor uma luz
Att
Luiz

Bom dia amigo.
Você fez o procedimento no Google Chrome? Se sim, experimente fazer no Internet Explorer.
Comigo aconteceu o mesmo problema no Chrome, e eu consegui fazer no Internet Explorer.
Att.

Bom dia Joao!
Obrigado vou tentar
att
Luiz