FGTS PAGO MAS NÃO CAI NA CONTA.

Boa tarde.

Estou com um problema que nunca aconteceu e não sei como resolver.
Uma funcionária foi demitida, e tirei todas as guias de FGTS individualizadas, e elas foram pagas.
No entanto algumas guias não caíram na conta dela, e aparece em aberto no extrato.
E ela saiu em outubro de 2019 e até agora nada.
E eu fui na época, na caixa, levei as guias pagas ele protocolo e mesmo assim nada.
Reenviei a informação na opção 9. Não sei se fiz do jeito certo, mas enviei.
E até agora nada.
E eu não sei mas o que fazer.
Alguém já passou por isso?
E pode me ajudar.

Obrigada.

Boa tarde

Da uma olha na base da conta de outro estado. Se foi pago em um banco de estado diferente pode gerar duas contas de FGTS.

Oi Samara.
Todas foram em base SC
Foram guias feitas em sequencia no entanto, caiu fora de sequencia.
Dispersadas, Tipo 1 e 2 caiu e 3 não.
E não entra na conta dela.
E eu tentei reenviar com código 9 mas nada mudou.
Eu to sem saber o que fazer.
Por que isso nunca aconteceu.

Oi, Valéria!

A CEF - Caixa Econômica Federal é a gestora do FGTS, então só a Caixa é mais competente para lhe fornecer o paradeiro do FGTS dessa funcionária, já que você tem os comprovantes em seu poder. Solução: 
1 - Como entrar em contato com a Gifug?
Se você tem dúvidas sobre produtos e serviços, precisa de suporte tecnológico, informações, reclamações, elogios ou sugestões, ligue para 0800 726 2492. Você pode ligar 24h/dia em qualquer dia da semana.
2 -O que é o Gifug?No caso da Gerência da Filial do Fundo de Garantia Por Tempo de Serviço (GIFUG),

José Alves.
Eu canso de ligar e a caixa fica repassando ligação e não me ajuda.
Não responde o que preciso saber.
E não sei como proceder.

Oi, Valeria!

Faça judicialmente, mas anote sempre os números dos protocolos, a hora, o dia e nome da atendente porque pra Justiça vale a prova escrita e documental.

Tem alguma RdT ou Rdf 
Que se eu fizesse poderia ajudar?

Oi, Valéria!


Esse documento existe a RDT Retificação de Dados do Trabalhador e pode ser feito na própria Conectivdade on-line,