Jorge Luiz de Mello Corrêa
Bronze DIVISÃO 5, Auxiliar Escrita FiscalPrezados amigos, boa tarde. Aqui no serviço pretendemos preparar guia de GRRF de uma empresa, envolvendo duas funcionárias. Uma delas oficializou seu casamento e com isso o nome dela na base de dados do Fundo de Garantia permanece registrado com o nome de solteira. De posse do certificado digital da empresa, acessamos o Conectividade Social ICP e partimos para o serviço, utilizando a ferramenta "Retificar Dados do Trabalhador (RDT). Selecionamos a base da conta da funcionária que é daqui do município do Rio de Janeiro e por fim digitamos o número do Pis dela. De imediato nos foi oferecido o campo que desejamos retificar, este pelo qual foi o nome completo da funcionária em questão. Como forma de seguir religiosamente as instruções do procedimento, direcionamos o mouse no campo "Para nome com mais de 40 caracteres, clique aqui." Ao firmar o mouse neste campo, veio informando que não se deve preencher o nome correto com as preposições "de, da, do, das, dos" e assim fizemos o preenchimento. O nome desta funcionária possui duas dessas preposições. Ao preenchermos o nome da moça sem as preposições, nós confirmamos e ocorreu o impedimento, portanto veio a seguinte mensagem: "Conta batida com o SIISO - Pis Ativo, alteração do primeiro e/ou último nome não permitida." Ligamos para o número de suporte da Caixa Econômica Federal e vem a gravação falando que todos os nossos atendentes estão ocupados, por favor tente mais tarde. Num caso como esses, no que vocês podem nos orientar? O ideal seria ir numa agência da Caixa mais próxima para melhores esclarecimentos ou podemos recorrer a outros métodos? De antemão agradecemos a orientação de vocês.