CHAVE FGTS erro 990385

Boa Tarde!

Tenho uma empresa do Simples Nacional (EPP) que tem somente 1 funcionário, essa empresa não tem Certificado Digital.

Fiz o desligamento desse funcionário, consegui emitir a guia de GRRF pelo programa "GRRF Eletrônica" usando como base no "Cadastro de Responsável" o Contador, pois o Contador tem Certificado Digital, então entrei no site da Conectividade Social ICP com o Certificado Digital do Contador e enviei a GRRF OK.

Mas agora não consigo ter a CHAVE FGTS para que o funcionário possa sacar o FGTS, dentro do programa "GRRF Eletrônica" eu vou em:
Ferramentas, Carga, Ocorrência Chave Identificação, seleciono o arquivo chamado "GuiaGRRF.GR" e ocorre um erro: "990385 Arquivo GRRF invalido".

Alguém sabe o porque desse erro? Será que não vou conseguir emitir a CHAVE FGTS sem ter um Certificado Digital? Será que esse erro é porque na base e no site usei os dados e o Certificado Digital do Contador?

Se a empresa tiver procuração cadastrada para o contador com o certificado dele você consegue acessar o conectividade e gerar a chave