Restituição de Valores de FGTS pagos indevidamente, da Filial - ON-LINE

Bom dia meus caros, 

A filial de uma empresa, recolheu valores indevidos de FGTS, porém antecipo que o procedimento de RDF não está em discussão, pois não está havendo atendimento presencial nas agências da caixa na minha cidade.
Alguém sabe algum meio on-line que possa ser feito?
Obs: não existem poderes outorgados nem para a MATRIZ, nem para o ESCRITÓRIO. A filial Também NÃO TEM certificado Digital..
desde já agradeço!