FGTS Pago não aparece no extrato do funcionário.

Bom Dia Pessoal. 

Em 02/07 a empresa fez o recolhimento do FGTS de um funcionário, ontem pedi o extrato e NENHUMA das 41 guias pagas aparecem no extrato do trabalhador. Extrato analítico também não aparece, relatório de inconsistência não tem nada, conferi todos os dados do trabalhador estão corretos e o mesmo não tem outra conta do FGTS nem outro número de PIS. Trabalhador foi a CEF e nem eles localizaram o pagamento. 

Estou aqui pensando e preocupada para resolver isso. 

Estou na dúvida se envio novamente a SEFIP na modalidade 9 ou se envio arquivo de Individualização. help!!!!

Renata Morais de Oliveira

O sistema da caixa esta sobrecarregado e passando por atualizações diversas diariamente por conta do parcelamento do FGTS, então creio que seja por conta disso....vc pode sim enviar a GFIP mod 9, mas aguardar creio que seja a melhor solução no momento.

Muito Obrigada Karina. 
Por desencargo de consciência irei enviar modalidade 9 e aguardar. 

deu certo? 

Pessoal até o momento os depósitos não caíram na conta do funcionário, não sei o que faço. 

Fui a uma agência CEF, e fui informada que não estão atendendo internamente sobre isso. Somente por telefone (ligação cai), WhatsApp (não tem opção caixa empresa) e por e-mail da agência. 

Boa tarde!

Como ficou? Resolveu? estou passando pela mesma situação e não sei mais o que fazer para resolver....

Resolvi. 

Enviei e-mail para agência da CEF com os comprovantes e após 5 dias úteis, o extrato estava completo com todos os pagamento.

Eita, todos os comprovantes de pagamento? E vc pode me falar pra qual email foi? 

Sim, enviei todos os comprovantes.

Envie no e-mail da agência da caixa perto do escritório mesmo.
[email protected]

obg