2ª GUIA PARCELAMENTO FGTS MP 927

Boa Tarde, 

Com toda a dificuldade de emitir a 1ª guia do parcelamento do fgts, acabei emitindo pelo conectividade, opção regularidade fgts.
A cliente pagou a guia normal, porém agora fui emitir a 2ª guia (emitida) mas a 1ª guia consta como em aberto, sendo que já foi pago.

Alguém está com esse mesma situação ? Como resolver ?


Bruno R. Soncini

Bom dia, 

Todos que emitiram pela conectividade estão com o mesmo ''problema'' alguns já baixou outros não. Manda e-mail com o protocolo do envio, o comprovante de pagamento e guia emitida por e-mail para @Oculto. 

Gabriela, 

bom dia, vou tentar fazer isso, obrigado.

Bom dia entrei no conectividade mas nao consigo achar a segunda parcela do FGTS para imprimir, alguem poderia me informar o caminho?

Obrigada

Wilma

Bom dia, 
Tive problemas com o parcelamento no mes passado tanto para emitir a guia  quanto no valor apurado.  O parcelamento nao considerou o FGTS sobre 13º adiantado e pago em rescisão; 
Tive o seguinte retorno da Caixa: 
 
Prezada
1             Diante da sua dúvida, informamos que as declarações encaminhadas à CAIXA até 20/06,
para as competências Março, Abril e Maio/2020, que contenham informação de
depósito de 13° salário, estão em fase de processamento e não serão
consideradas no pagamento da primeira parcela.
2             Os valores de 13º serão distribuídos nas parcelas de 2 a 6 sem prejuízos para o
empregador.

Ao tirar a 2ª guia do parcelamento, continua o valor incorreto, mais alguém com esse problema? 
Tiveram algum retorno da Caixa sobre esse assunto?