Emissão da 1ª parcela FGTS MP 927/20

Bom dia ! Pessoal,
Ainda tem alguém com problema para emissão da primeira parcela FGTS conforme MP 927/20. Ainda não consegui. os valores aparecem na memoria de calculo porém, não aparece o parcelamento.

Junior

Está tentando pelo sistema abaixo? Quando entregou as GFIPs?

https://acessoseguro.caixa.gov.br/internet.do?segmento=CONVENIADO01&template=fug&urlCallback=https://www.conectividadesocial.caixa.gov.br/sifug-web/principal.fug

Olá!  Viviane, obrigado pela atenção!
Estou tentando pelo link que vc enviou, e não consigo. Mandei as GFIP´s todas no prazo.
Efetuei uma demissão nesse período, será que isso está impactando em alguma coisa?

Grato!
Junior

Junior

Com certeza sim, foi recolhido individualmente do demitido é isso? Se for, você pode dar baixa, se não me engano na opção de regularizar.

Veja a cartilha da Caixa, que foi disponibilizada essa semana, lá fala sobre isso.

Olá Pessoal, tudo bem?
Estou tetando gerar a primeira parcela, o sistema abre, e quando clico na aba Parcelas não aparece nada, mas na parte de informações consta que o parcelamento está em dia, mas nao consigo gerar a primeira parcela. Esse erro aconteceu com alguém?

Obrigada!

Fiz o parcelamento de 4 empresas aqui no escritório, o pagamento da primeira parcelas foram feitas com a guia que saiu pelo Conectividade icp. A segunda parcela já conseguimos emitir pelo Conectividade social FGTS normalmente onde constavam as primeiras parcelas pagas mesmo tendo sido com a guia do icp. Os valores de todas estavam certinho.

No final de agosto fomos emitir as 3ª parcelas destas quatro empresas CNPJ , e em todas o parcelamento consta como "Liquidado" e não aparece mais nenhuma aba, nem da emissão das parcelas , nem de regularização, nem extrato de parcelas pagas e nada.

Já enviei email para tudo quanto foi endereços que peguei aqui no portal , até agora só recebi respostas automaticas mandando ligar para o suporte.
Já fui em varias agencias da Caixa e ninguém consegue emitir as guias, e mandam ligar pro suporte.

Fiz o primeiro atendimento no telefone do Suporte Caixa 3004-1104 (opção 1/ opção 2/ opção 5) desde final de agosto e em todos os Atendendentes informaram que o "problema era a nível nacional, que a equipe já estava trabalhando pra resolver e que quando fosse resolvido não cobrariam encargos"

Alguém com esse problema que tenha conseguido uma solução???