GUIA DO PARCELAMENTO DO FGTS COM OS DADOS DO EMPREGADOR INCORRETOS

Boa Tarde Pessoal, 

Trabalho em escritório contábil e tenho um cliente que aderiu ao parcelamento do FGTS. Emitimos no dia 30/06/2020 a guia com vencimento em 07/07/2020, quando o cliente foi pagar através do próprio banco da Caixa, ao digitar o código de barras a guia vem com os dados incorretos do cliente e o mesmo não consegue fazer o pagamento. Hoje ao gerar a 2ª guia do parcelamento com vencimento em 07/08/2020, acontece o mesmo erro.

Alguém passando por esta situação ? Como conseguiram resolver ?