Boa tarde pessoal,
Preciso da ajuda de vocês sobre o parcelamento do FGTS a empresa já pagou a primeira parcela. Quando acesso o Regularidade FGTS para gerar a segunda parcela, só aparece que o Empregador não possui impedimentos. Logo, recebi um email constando a seguinte mensagem: Informamos que foram identificados recolhimentos do FGTS processados em nossos sistemas, porém não são observadas as respectivas individualizações desses valores recolhidos nas contas vinculadas do FGTS dos trabalhadores.
Alguém pode me orientar como devo proceder?
Agradeço a atenção desde já.