CRF FGTS - Pendencias que impedem emissão

Bom dia!
Preciso emitir uma certidão do FGTS e está com impedimentos.
Normalmente iria até a Caixa Econômica solicitar o relatório de pendencias para acertar o que precisa, no entanto não há atendimento presencial.
Alguém sabe se existe algum e-mail da Caixa para essa comunicação?
Agradeço desde já!

Bom Dia Samara!!!

Pega o certificado digital  da empresa...entra pelo conectividade social no local selecione, coloca a opção de regularidade de FGTS....la vai aparecer as pendencias de impedimento da empresa...

Jéssica 

Bom dia Jessica!
Obrigada pela sua resposta, mas essa empresa é optante pelo Simples e não possui funcionários, não tem certificado digital e não quer adquirir. Creio que possa haver um email da Caixa para essa solução, visto já existe alguns meios para solucionar assuntos de funcionários como RDT por exemplo.
Mesmo assim agradeço!

Boa Tarde Samara !!!

Entendi...um e-mail especifico para isso não vou saber te fala mas a caixa disponibilizou um e-mail para cancelamento de chave do FGTS @Oculto . Aqui na minha cidade não esta tendo também o atendimento presencial...precisei ir até a agencia peguei um e-mail direto com o funcionário e solicitei a pendencia.. 
Grata

Jéssica