Parcelamento FGTS MP 927 Não atualizou o saldo de FGTS do Funcionário

Bom dia,

Estou com um funcionário que foi demitido no dia 08/08,  e como estava cumprindo aviso a empresa antecipou o pagamento do FGTS que constava em parcelamento no dia 31/07, porém não atualizou o saldo de FGTS desse funcionário, inclusive não atualizou o saldo da primeira parcela que foi efetuada no dia 07/07. E agora o funcionário já esta questionando que o saldo do FGTS esta incorreto. Alguém mais nessa situação? Alguém conseguiu verificar se o valor pago atualizou a conta do funcionário???? Quando eu entro no SIFUG e verifico o extrato de pagamentos já consta lá o pagamento feito a esse funcionário.

Boa tarde Gislaine. 
Você encontrou solução para esse problema? 
O pagamento do parcelamento já foi encerrado e o saldo de FGTS de todos os colaboradores abrangidos pelo parcelamento está errado.