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Marcelo Silva Motta
Bronze DIVISÃO 4, Advogado(a) prezados,
não estou conseguindo emitir a 3ª parcela do parcelamento fgts da mp 927/2020 que vence em 04/09/2020. informa erradamente que o parcelamento está liquidado e o saldo a pagar zero. alguém pode me ajudar?
Eduarda Lima
Prata DIVISÃO 1, Assistente Contabilidade Bom dia,
To na mesma situação. to desesperada sem saber o que fazer, to desde quinta feira ligando pra Caixa, mas ninguem sabe resolver.
Josimar Menezes
Iniciante DIVISÃO 2 Bom dia,
Estou com o mesmo problema!
Abri um chamado na Caixa dia 04/09, e ainda não obtive retorno.
Kátia Dias
Ouro DIVISÃO 1, Encarregado(a) Pessoal Também estou com esse problema e nao consigo falar em canal nenhum
Ninguem sabe resolver
Me indicaram ir na agencia da Caixa mas também nao vao resolver.
Juliana Conceicao Bessa
Bronze DIVISÃO 5, Assistente Depto. Pessoal Também estou na mesma situação, porém na parcela de número 4 .
Alguém conseguiu solução ou explicação?
Rodrigo Farias de Araujo
Prata DIVISÃO 1, Analista Recursos HumanosBoa tarde. Alguem conseguiu alguma resposta ou solução? Estou com um parcelamento como Liquidado.
Thais F G Entringer
Bronze DIVISÃO 4, Assistente Depto. Pessoal Fiz o parcelamento de 4 empresas aqui no escritório, o pagamento da primeira parcelas foram feitas com a guia que saiu pelo Conectividade icp. A segunda parcela já conseguimos emitir pelo Conectividade social FGTS normalmente onde constavam as primeiras parcelas pagas mesmo tendo sido com a guia do icp. Os valores de todas estavam certinho.
No final de agosto fomos emitir as 3ª parcelas destas quatro empresas CNPJ , e em todas o parcelamento consta como "Liquidado" e não aparece mais nenhuma aba, nem da emissão das parcelas , nem de regularização, nem extrato de parcelas pagas e nada.
Já enviei email para tudo quanto foi endereços que peguei aqui no portal , até agora só recebi respostas automaticas mandando ligar para o suporte.
Já fui em varias agencias da Caixa e ninguém consegue emitir as guias, e mandam ligar pro suporte.
Fiz o primeiro atendimento no telefone do Suporte Caixa 3004-1104 (opção 1/ opção 2/ opção 5) desde final de agosto e em todos os Atendendentes informaram que o "problema era a nível nacional, que a equipe já estava trabalhando pra resolver e que quando fosse resolvido não cobrariam encargos"
Alguém com esse problema que tenha conseguido uma solução???
Tatiany
Iniciante DIVISÃO 4, AnalistaAqui estou com problemas para fechar o valor. Há uma diferença a maior. Mas ninguem sabe como resolver, na CEF.
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