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2020-09-04T09:24:58-03:00

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ERRO EMISSÃO 3ª PARCELA FGTS - PARCELAMENTO MP 927/2020

há 19 semanas Sexta-Feira | 4 setembro 2020 | 09:24

PREZADOS,

NÃO ESTOU CONSEGUINDO EMITIR A 3ª PARCELA DO PARCELAMENTO FGTS DA MP 927/2020 QUE VENCE EM 04/09/2020.  INFORMA ERRADAMENTE QUE O PARCELAMENTO ESTÁ LIQUIDADO E O SALDO A PAGAR ZERO.  ALGUÉM PODE ME AJUDAR?

há 18 semanas Sexta-Feira | 11 setembro 2020 | 10:42

Bom dia, 

Estou com o mesmo problema!

Abri um chamado na Caixa dia 04/09, e ainda não obtive retorno.


há 10 semanas Segunda-Feira | 9 novembro 2020 | 11:46

Fiz o parcelamento de 4 empresas aqui no escritório, o pagamento da primeira parcelas foram feitas com a guia que saiu pelo Conectividade icp. A segunda parcela já conseguimos emitir pelo Conectividade social FGTS normalmente onde constavam as primeiras parcelas pagas mesmo tendo sido com a guia do icp. Os valores de todas estavam certinho.

No final de agosto fomos emitir as 3ª parcelas destas quatro empresas CNPJ , e em todas o parcelamento consta como "Liquidado" e não aparece mais nenhuma aba, nem da emissão das parcelas , nem de regularização, nem extrato de parcelas pagas e nada.

Já enviei email para tudo quanto foi endereços que peguei aqui no portal , até agora só recebi respostas automaticas mandando ligar para o suporte.
Já fui em varias agencias da Caixa e ninguém consegue emitir as guias, e mandam ligar pro suporte.

Fiz o primeiro atendimento no telefone do Suporte Caixa 3004-1104 (opção 1/ opção 2/ opção 5) desde final de agosto e em todos os Atendendentes informaram que o "problema era a nível nacional, que a equipe já estava trabalhando pra resolver e que quando fosse resolvido não cobrariam encargos"

Alguém com esse problema que tenha conseguido uma solução???

há 9 semanas Terça-Feira | 17 novembro 2020 | 13:41

Aqui estou com problemas para fechar o valor. Há uma diferença a maior. Mas ninguem sabe como resolver, na CEF.

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