Suzana,
Tenho tido muitos, muitos, muitos problemas com o seguro desemprego depois da pandemia.
Ao tentar dar entrada na CTPS digital aparecem"divergencias".
Como não há atendimento presencial no Mtb, eu consegui este email no portal do Mtb.
Eu coloco o print da tela da CTPS digital , onde aparece que há divergência, envio foto do CPF, título de eleitor, identidade do funcionário e PIS.
Explico a situação de que o funcionário não está conseguindo dar entrada e envio.
Geralmente no mesmo dia tenho a resposta.
Em alguns casos ela já envia a liberação com as datas, parcelas e valores.
Se ela precisar de mais informações ela pedirá.
@Oculto