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Divergência Seguro Desemprego

Bronze DIVISÃO 2, Estagiário(a)
há 27 semanas Quinta-Feira | 21 janeiro 2021 | 16:02

Boa tarde, estou precisando de uma ajuda.
Antes, já peço desculpas caso postei na área errada, sou leigo no assunto, estou trabalhando meio período no escritório, faz 2 meses.

Eu solicitei três seguro desemprego, e dois deles apareceu divergência no nome, cpf, nome da mãe e data de nascimento e o outro algo relacionado ao FGTS.  
O que eu posso estar fazendo pra tentar consertar? Eu enviei um e-mail que o antigo funcionário me passou, esse e-mail mandei falando do problema, e falando que os dados estão corretos e mesmo assim apresentava o erro de divergência. 

No entanto, já se passou mais de uma semana, e o e-mail não foi respondido falando se deu certo ou errado, no aplicativo ainda consta a notificação do erro.
O que eu posso fazer? 

Obrigado!

Jose Alves

Prata DIVISÃO 5, Contador(a)
há 27 semanas Sexta-Feira | 22 janeiro 2021 | 01:21

Oi, Zé!


Com relação divergência: Nome, CPF,  Mãe e Data de Nascimento, basta o contribuinte dirigir-se presencial a Agência da Receita Federal do Brasil, portando a Certidão de Nascimento original e cópia e a Carteira de Identidade, a fim de solicitar as alterações. E quanto a divergência do FGTS faltou mais esclarecimento, por exemplo, tipo de divergência do FGTS.
Disponho.

Andre Severo Jorge

Prata DIVISÃO 5, Administrador(a) Empresas
há 27 semanas Sexta-Feira | 22 janeiro 2021 | 08:02

Zé,

Bom dia !

Tenho resolvido os meus problemas com seguro desemprego junto a este site: http://trabalho.gov.br/contato/formulario-de-contato
Em 1 ou dois dias a resposta vem.
Informe o problema, cite o nome do trabalhador e os dados cadastrais dele e do empregador.
Geralmente resolvem já com as datas, parcelas e valores das parcelas.
Quando precisam, eles pedem foto de alguns documentos.
Te adianto que tive "n" problemas, mas todos foram resolvidos.

Bronze DIVISÃO 2, Estagiário(a)
há 27 semanas Sexta-Feira | 22 janeiro 2021 | 15:01

Jose Alves, boa tarde. 
O problema do FGTS, aparece no aplicativo na aba de notificações:
"Código de saque de FGTS divergente". 
Apenas mostra isso, como proceder?

Andre Severo Jorge , boa tarde.
Eu consegui resolver um dos dois sobre divergências no nome.
O suporte respondeu falando que o CPF do rapaz consta na RECEITA como sexo F, ele foi ao correio e conseguiu fazer a correção, agora vamos ficar no aguardo daqui uns 10 dias para ver se atualizaram e ele visualizar as parcelas.

Mas esse site que você me passou eu fiz o pedido ontem, responderam por volta das 18 horas. Vou encaminhar mais um e-mail sobre isso nesse formulário, obrigado!

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