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Karine Michele Pereira Alves
Prata DIVISÃO 2 , Analista Recursos HumanosBoa tarde pessoal
Tenho um cliente que precisa dar entrada no seguro desemprego pelo aplicativo ctps digital, porem na hora de cadastrar pede a senha (ele diz que não tem)
Então pedi pra recuperar senha e apareceu um telefone que ninguem sabe de quem é
Tem uma maneira de conseguir essa senha da carteira digital?
Jussara Barni
Prata DIVISÃO 1 , Consultor(a) Recursos HumanosBoa tarde!
Neste caso, ele deverá comparecer a uma agencia do Banco do Brasil, Bradesco, Banrisul, Sicoob ou Caixa Econômica Federal, a fim de solicitar a atualização do cadastro dele junto ao portal Gov.br e redefinir uma senha.
Daniel Brendon
Bronze DIVISÃO 4 , Assistente Depto. PessoalBom dia,
Tente ligar no 135 e pede para alterar o número do telefone, diga que desconhece o número cadastrada e que esta tentando alterar a senha, pode ser que assim ele consiga.
Uma cliente minha fez isso com o e-mail, estava cadastrado um que ela não tinha mais acesso, e ela conseguiu.
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