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Karine Michele Pereira Alves
Prata DIVISÃO 2, Auxiliar Administrativo Boa tarde pessoal
Tenho um cliente que precisa dar entrada no seguro desemprego pelo aplicativo ctps digital, porem na hora de cadastrar pede a senha (ele diz que não tem)
Então pedi pra recuperar senha e apareceu um telefone que ninguem sabe de quem é
Tem uma maneira de conseguir essa senha da carteira digital?
Jussara Barni
Prata DIVISÃO 1, Consultor(a) Recursos Humanos Boa tarde!
Neste caso, ele deverá comparecer a uma agencia do Banco do Brasil, Bradesco, Banrisul, Sicoob ou Caixa Econômica Federal, a fim de solicitar a atualização do cadastro dele junto ao portal Gov.br e redefinir uma senha.
Daniel Brendon
Bronze DIVISÃO 4, Assistente Depto. Pessoal Bom dia,
Tente ligar no 135 e pede para alterar o número do telefone, diga que desconhece o número cadastrada e que esta tentando alterar a senha, pode ser que assim ele consiga.
Uma cliente minha fez isso com o e-mail, estava cadastrado um que ela não tinha mais acesso, e ela conseguiu.
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