1ª parcela do FGTS não consta baixa

Boa tarde, pessoal.

Aqui na empresa estamos com um problema sério de CND.
Realizamos o pagamento de todo o parcelamento do FGTS, porém, a primeira parcela de Julho/2020 foi paga mas não baixada.
Todas as demais foram, menos a da competência de Março/2020 (quitada em Julho/2020).
Realizamos o pagamento com 3 dias de atraso por conta da instabilidade, mas conseguimos pagar.

Ocorre que agora nossa CND consta com débito. Mas, anteriormente, fui 3 vezes à CEF, abri protocolo de atendimento, levei comprovante e tudo mais. E informaram que não haviam pendências.

Alguém está enfrentando essa mesma situação?

Muito obrigada!!