PIS

Bom dia!
Estou com a seguinte situação, caso os colegas possam me auxiliar, agradeço.
A contabilidade enviou a RAIS normalmente no prazo que deveria, a RAIS 2019, porém, quando consulto ela aparece como excluída e uma nova enviada. Acontece que a excluída estava com todas as informações trabalhista certinhas, admissão, remuneração... E a que consta como última enviada aparece zerada, isso de todos os empregados. A Caixa joga para a empresa, procurei os auditores do trabalho da cidade e eles não sabem explicar o que houve, dizem que foi o próprio governo que excluiu a RAIS correta. Por isso ninguém recebeu o PIS ano passado. Alguém sabe o que pode ser feito nesta situação? Para que não sejam prejudicados. Tenho a primeira RAIS que foi enviada corretamente, mas a CAIXA não aceita.
Aparece dessa forma no site:
SelecionarCrea  Data de Envio   Quantidade de Vínculos  CEI Vinculado        Prefixo    CNPJ/CAEPF/CEI/CNO
Oculto    00000000           0000042                            Oculto 00 08.873.493/0001-86
Oculto    30092020           0000042     Oculto 00 08.873.493/0001-86