Suspensão

Bom dia, 

Pessoal queria perguntar, tivemos um caso em que o funcionário, não estava conseguindo entrar no aplicativo do FGTS, ele foi na Caixa e criaram um novo PIS pro funcionário ( não sei porque) na época ele estava em Suspensão, receveu normalmente.
Depois no novo acordo, quando já era o novo PIS, não aceitaram, já fiz recurso Administrativo e não aceitaram. Creio que como a Caixa criou um novo PiS não eciste remuneração informada pra ele antes de Abril/2020.
Será que tenho que retificar todas as SEFIP dele, por causa disso?