Gustavo
Prata DIVISÃO 3 , Assistente AdministrativoBoa tarde!
Gostaria de ver se alguém poderia me ajudar, tenho uma funcionária que se aposentou na empresa e continuou trabalhando, ela sacava todos os meses o FGTS dela com o cartão cidadão porém há 2 meses ela já não consegue mais sacar e ao tirarmos extrato do FGTS dela consta um saque com o código "SAQUE DEP - COD 05" no mesmo valor do que foi depositado e os valores não estão indo para a conta cadastrada dela.
Será que pode ter sido feito o cadastro da conta dela no app do FGTS errado? Se sim, como proceder para corrigir?
Att, Gustavo
