Carteira de trabalho digital: Comprovação de vinculos por meio das informações contidas no cnis

Boa tarde amigos, estou ajudando um ex funcionário de um cliente dar entrada no seguro desemprego, ele já está tentando a 60 dias, porém está sendo indeferido e dando a mensagem: Comprovação de vínculos por meio das informações contidas no cnis.
Sabem me dizer o que pode ser e como resolver?

Desde já, agradeço.

Conferiu se os dados do trabalho/trabalhador batem com os dados contidos na CTPS Digital?
Se algum dado não bater, ou mesmo persistir o erro, recomendo o funcionário ir até uma agência do INSS com os documentos para saber se os dados do CNIS estão atualizados.

Boa tarde, Alecio.
Entrei em contato com MT, provavelmente seja pq o empregador nao pagou no prazo as guias de INSS do trabalhador, parece que ainda nao caiu no sistema. Alecio