CERTIFICADO DE REGULARIDADE FGTS CRF

Como posso tirar um extrato  pelo site caixa econômica pela internet onde aponde qual irregularidade que nos impede gerar o CRF FGTS, devido a pandemia a CEF não atende as empresas , não tenho atrasos de recolhimento,  novamente a estão apontando irregularidade do parcelamento pela MP 927/2020 .
Nosso certificado de regularidade do FGTS , nos apresenta essa mensagem: As informações disponíveis não são suficientes para a comprovação automática da regularidade do empregador perante o FGTS. Solicitamos acessar o portal Conectividade Social, mediante certificado ICP, para verificar possíveis impedimentos ou comparecer a uma das Agências da CAIXA,para obter esclarecimentos adicionais:

Bom Dia!!

Para verificar os impedimentos, você deve acessar o conectividade social, no campo lateral direito (Selecione) clicar em Regularidade FGTS. Ele vai abrir uma telinha azul que mostra os impedimentos.

Caso não apareça, sugiro que vá á uma agência da Caixa para verificar os impedimentos.

Lembrando que a Caixa esta com atendimento reduzido, portanto tem que ir lá e marcar uma senha para conseguir atendimento.

Espero ter ajudado!

Bom dia Rosimeire.

Fomos surpreendidos com isso, e pior, percebemos que a remuneração do FGTS sobre 13º nos pedidos de demissão não foram abrangidos e nem integraram as guias posteriores. Não satisfeitos a CAIXA ainda nos obriga a enviar SEFIP de individualização, só que os demitidos na competência informada com debito não é compatível com o valor pertencente como devedor. 
Aí começou a saga fomos a agência e outra surpresa desagradável , não tem mais atendimento presencial para FGTS empresa. 
Resumindo nós teremos que descobrir por nós mesmos quem não teve o recolhimento repassado, contudo estamos falando de 489 funcionários.
Revoltante! 

Estou com uma situação parecida por aqui.
Consta um valor na aba regularidade do FGTS como débito.
Porém não conseguimos saber a quem são devidos estes valores (achamos que o sistema da CEF está em contradição). Tentamos solicitar a guia para pagamento pelo ICP, mesmo não concorda com o débito e não conseguimos, apareceu a mensagem para ir até a agência.
Hoje fiquei das 08h as 13h na maior agência da cidade, passei por 3 colaboradores (inclusive gerente geral da agencia), e eles também não conseguiram solucionar, não me falaram de onde vem o débito e também não conseguiram emitir a guia para pagamento.
No fim das contas abriu um chamado para a base centralizadora em Bauru e não tem prazo previsto para resposta.
Realmente muito revoltante, tem que ter muita paciência.