FGTS - CONTAS BU E BH

Boa tarde.
Preciso gerar a Multa Rescisória de um funcionário, porém quando fui acessar o extrato apareceram três contas BU, BH e SP. A de SP consegui fazendo a unificação pela Conectividade Social, porém de BH não está unificando. Fui até uma agência da Caixa Econômica e me informaram que só consegue fazer pela Conectividade.
Aconteceu esse problema com mais alguém? Como faço para resolver isso? E por que aconteceu essa divisão de contas? A conta correta seria BU.

Boa tarde!
Já tive muitos casos assim, quando se tem mais de uma base de conta isso geralmente acontece quando a empresa paga o FGTS pelo banco digital, eu faço para cada conta uma chave de movimentação e o saque ocorre normalmente.

Obrigada. Vou fazer isso.