Duas contas FGTS da mesma empresa

Olá, eu estou com problema nas minhas contas FGTS. Eu trabalhei durante o período de 1 ano em uma empresa, e quando me mandaram embora e eu fui sacar o FGTS + Multa Rescisoria, só consegui sacar o valor de uma conta dessa empresa. E agora a outra conta consta como se eu estivesse trabalhando ainda na empresa. Já entrei em contato com a contabilidade da empresa, mas me disseram que só aparecem uma conta p/ eles e que já foi dado baixa. E na caixa Economica Federal, falam que o problema é com a empresa. Não sei mais oque fazer para poder dar baixa na conta, e terminar de receber o valor da minha rescisão. 
Obs: São duas contas da mesma empresa, mas com dois números de contas FGTS diferente.

O empregador deverá fazer uma RDT para unificar as contas e uma nova chave para o saque. O escritório tem acesso às duas contas, bastando consultá-la por outro dado do trabalhador, como o nome.

Bianca, CONSEGUIU resolver?

Bianca,

Essa questão de duas contas de FGTS na mesma empresa acontece quando a empresa paga a guia do FGTS fora da jurisdição da CEF onde a empresa tem o endereço, vou dar um exemplo temo um cliente que sua matriz e no estado nosso e tem umas filiais no estado vizinho, algumas vezes por questão financeira as guias do FGTS das filiais e pago via matriz dai e depositado o valor na conta do funcionário na base do nosso estado, já fizemos algumas demissões de funcionários desse jeito nunca tivemos problemas, porem fazemos a movimentação das duas contas de FGTS e geramos duas chaves, não fazemos o RDT pois dar um trabalho a mais tem que ir na CEF solicitar e principalmente agora que esta complicado ir na agencia por conta da pandemia fazemos esse procedimento.

Acredito que não seu caso eles não observaram isso e só fizeram a movimentação de uma conta de FGTS.