Individualização de JAM, como fazer?

Pessoal Bom dia... gerei uma guia de GRDE com código 736 que é o pagamento de juros e multas de FGTS pago em atraso,
só que agora tenho que fazer a individualização de um valor de R$ 4,47 de JAM e não sei como fazer..
Alguém por favor teria o passo a passo para fazer essa individualização?

Bom dia
Tem uma cartilha explicando como deve ser feita a entrega para individualização correta.

A cartilha de orientações para individualização de valores recolhidos ao FGTS Versão 3.0 – 04/2021 está disponível em https://www.caixa.gov.br/Downloads/fgts-manuais-e-cartilhas-operacionais/Cartilha_Individualizacao_FGTS_V3.pdf

Olá, 

Tenho a mesma situação inclusive referente ao parcelamento do FGTS Mp 927, juros que nao foi considerado no momento da geração da Guia de recolhimento via Sefip, e resultou em um GRDE. Paguei o debito e agora a Caixa solicita que seja feito a individualização.

Na cartilha não explica como fazer só de JAM. 

Meu CRF esta bloqueado.

Alguem poderia me ajudar? A caixa nao presta uma informação coerente

Esse é meu caso Natalia.. não explica como fazer de jam.. ja tentei de todo jeito e os valores não batem de jeito nenhum...

Rander, 

Abri uma demanda no meu caso com a agencia da 3097 (VL Olímpia - SP) da CEF e após o prazo de analise, me responderam que o pagamento realmente é indevido e fui orientada a solicitar devolução via RDF, com a guia e o comprovante de pagamento, protocolada presencialmente na agencia.

Oriento fazer o mesmo, embora o atendimento da Caixa, seja único em cada agencia, e particularmente eu fui em três, foi dessa maneira que consegui a resolução para o meu caso.

Bom dia a todos. Pessoal mesmo com o JAM recolhido no nome do colaborador. Precisa fazer a individualização?

obrigado.

Att,

Ernani