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Gabrielly Conceito
Iniciante DIVISÃO 1, Contador(a) Consegui falar no nº 4004-0104 opção 2/3/2/6. Porem, a orientação é tentar em outro momento, pois e TI esta trabalhando na solução.
Quanto ao Conectividade 2.0 ainda não tem suporte, a orientação é continuar utilizando o Conectividade versão antiga.
Daniel Alves Melo
Iniciante DIVISÃO 2, Supervisor(a) PessoalBom dia, também liguei agora a pouco, disseram que é uma instabilidade do sistema é que estão trabalhando na solução, mas que isso passando somente internamente, que a Caixa não emiti nenhum comunicado expondo a realidade dos fatos. Gravei a ligação para servir de prova.
Júlia Costa
Bronze DIVISÃO 5, Auxiliar Depto. Pessoal Bom dia!
Até quando vamos sofrer com o conectividade? achei que com a entrada do e-Social e com a modernização não íamos mais passar por isso... Ledo engano.
Maria Lidiane Ribeiro
Iniciante DIVISÃO 2, Agente Administrativo bom dia,
Alguma novidade desse erro, de como resolver? :(
Salatiel Vieira de Oliveira Junior
Bronze DIVISÃO 5, Coordenador(a) Adm. Financeiro Pessoal, investigando mais afundo e descobri que o site conectividade.caixa.gov.br está encerrando e agora o acesso é por outro link:
https://conectividadesocialv2.caixa.gov.br
Dentro da conectividade e entrar em mensagens institucional, vai ter um de 05/11/2021, conforme descrito abaixo:
Prezado Empregador
Informamos a disponibilização de canal eletrônico de comunicação com o empregador -
Conectividade Social ICP V2. O ambiente permite a troca de informações junto à CAIXA/FGTS de forma dinâmica e segura.
O Conectividade Social ICP V2 foi desenvolvido com aplicação de protocolos de
segurança e criptografia atualizados apresentando nova modelagem em sua
estrutura de serviços e funcionalidades.
Estas ações têm como objetivo oferecer maior segurança, disponibilidade, dinamismo e intuição em sua
navegabilidade, garantindo a melhor experiência ao usuário.
O acesso ao Conectividade Social ICP V2 é realizado no endereço eletrônico
https://conectividadesocialv2.caixa.gov.br, com o uso do navegador Google Chrome e o login promovido com o uso de certificação digital padrão ICP – Brasil.
Estão disponíveis para utilização no Conectividade Social ICP V2 os serviços de Registro de Certificado, Caixa Postal (funcionalidades de envio de arquivos SEFIP e GRRF) , e Cadastramento de Máquinas, os quais são obrigatórios para o envio de arquivos SEFIP.
As regras aplicadas ao Conectividade Social ICP V2 são as mesmas utilizadas no
Conectividade Social ICP, apresentando algumas modificações que podem ser
verificadas no Manual de Orientação ao Usuário CNS ICP, versão 2.4, disponibilizado no sítio da CAIXA, https://www.caixa.gov.br, opção: Downloads – Tópico: FGTS – Manuais e Cartilhas
Operacionais.
Atenciosamente
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL.
Rafael Rinaldi Prudêncio
Bronze DIVISÃO 4, Assistente Depto. Pessoal Semana inteira se passou e nada de resolver esse problema.
Salatiel Vieira de Oliveira Junior, esse site ainda está em teste, quase nenhum serviço funciona lá. As mensagens nem chegam nesse novo sistema, só as mensagens institucionais estão disponíveis.
Precisam eliminar a CEF logo, ela sempre foi incompetente para administrar todos esses serviços das empresas e FGTS. E os atendentes não fazem ideia do que estamos falando quando tentamos suporte.
Ronaldo Adriano Gama de Souza
Iniciante DIVISÃO 2, Diretor(a) Tecnologia da InformaçãoTambém sou da TI de um escritório de contabilidade, estou atento pra quando tiver uma solução ou voltar a funcionar.
Suzana Dantas
Bronze DIVISÃO 2, Assistente Depto. PessoalAqui também sem conseguir baixar o extrato, e os clientes não entendem.
Ester Tarsis Queiroz e Silva
Iniciante DIVISÃO 5, Assistente Depto. PessoalEstou com o mesmo problema, e preciso baixar os extratos para rescisões e recalculos, por favor vão informando aqui.
Rafael Vitor da Silva
Bronze DIVISÃO 1, Analista Tecnologia Acabei de entrar em contato através do 4004-0104 opções 2/3/2/6, e a resposta é a mesma "A Caixa está ciente do problema e os setores responsáveis estão agindo", porém, eles não tem prazo pra solução do problema. Infelizmente
Recife-PE
Ana Carolina
Iniciante DIVISÃO 4, Auxiliar Depto. Pessoal ⚠️ ATENÇÃO
Comunicado da Caixa sobre o erro no Conectividade Social ICP ao baixar extrato de saldo para fins rescisórios:
Marcelo Nimer
Bronze DIVISÃO 3, Contador(a) Entrei em contato pelo telefone 4004-0104 e orientaram ir até a Caixa presencialmente, mas ao chegar lá disseram que qualquer assunto sobre empresa não é considerado atendimento essencial e portanto não consegui atendimento. Completo descaso! Mas me disseram que a partir do dia 23/11 o atendimento voltaria ao normal e eu conseguiria resolver presencialmente a partir desse dia...
Eu acredito que nós tínhamos que pressionar nossos conselhos regionais e o federal para que eles fizessem alguma coisa. Porque nós que trabalhamos na área do DP, praticamente todo mês temos problemas e o descaso dos nossos conselhos é revoltante. Eles não fazem a pressão necessária... complicado!
Renato J. Mignoni
Iniciante DIVISÃO 4, Diretor(a) Tecnologia da Informação Mesma informação que recebi, setor de TI da Caixa respondeu a pouco.
[code] Ana Carolina
⚠️ ATENÇÃO
Comunicado da Caixa sobre o erro no Conectividade Social ICP ao baixar extrato de saldo para fins rescisórios:
Rafael Vitor da Silva
Bronze DIVISÃO 1, Analista TecnologiaRenato J. Mignoni, como consigo essa mensagem direto do setor de TI da Caixa?
Renato J. Mignoni
Iniciante DIVISÃO 4, Diretor(a) Tecnologia da Informação
Gersica
Bronze DIVISÃO 4, Contador(a) Cristiano Silva de Oliveira
Muitooo obrigada! Tava na pendência de gerar chaves para saque e não tava conseguindo baixar a GRRF ocorrência dentro da Caixa de Entrada devido a esse erro. E tinha até esquecido que dava pra comunicar a movimentação pela aba empregador. Salvou os colegas!
Ronaldo Adriano Gama de Souza
Iniciante DIVISÃO 2, Diretor(a) Tecnologia da InformaçãoGersica, não entendi. Você encontrou a solução?
Clomar Alfeu Sampaio Pires
Prata DIVISÃO 2, Contador(a)Ola, mesmo problema por aqui, erro CNS A0508
Cristiano Silva de Oliveira
Bronze DIVISÃO 3, Supervisor(a) Ronaldo Adriano Gama de Souza,
Na página 5 do fórum, coloquei um paliativo para conseguir os saldos e gerar chaves.
Dependendo da sua situação, pode ajudar.
Foi sobre isso que a Gersica falou.
Da uma confere lá na página 5. Procura pelo meu nome.
Idelvane Santos
Bronze DIVISÃO 4, Técnico Contabilidade Bom dia Pessoal
Alguém conseguiu baixar extratos de FGTS ?
Hoje 20/11/2021. O site (https://conectividade.caixa.gov.br) continua apresentando erro na hora de baixar os arquivos.
Mostra a mensagem:
"Ocorreu um erro de conexão. Esta mensagem NÃO foi recebida com sucesso ! (CNS-A0508)". Estou a 4 dias tentando e nada.
Tentei o link: https://conectividadesocialv2.caixa.gov.br/sicns/ , e também não obtive sucesso não aparece nenhuma mensagem na caixa de entrada.
Agradeço a dica de quem conseguiu solucionar.
Márcio Padilha Mello
Moderador , Contador(a)Idelvane, bom dia. Testei agora e realmente o problema continua. Só resta aguardar que a CEF resolva ...
Idelvane Santos
Bronze DIVISÃO 4, Técnico Contabilidade Obrigada
Marcio
Infelizmente muito tempo para resolução do problema, por parte da caixa.
Danielle Gonçalves Silva
Prata DIVISÃO 2, Administrador(a) Boa tarde,
tentando hoje mas nao consigo de jeito nenhum obter extrato rescisorio.
Caso alguem tenha conseguido resolver poste aqui para ajudar .
Marcelo de Oliveira Dias da Silva
Prata DIVISÃO 2, Analista PessoalO pro foi resolvido? Alguém conseguiu baixar?
Elis Camatta Cecato
Prata DIVISÃO 3, Assistente Depto. Pessoal Bom dia ..
tentei agora pela manhã e o erro continua por aqui !
Fabiana Cristina Siebeneichler
Iniciante DIVISÃO 3, Auxiliar Escritório Bom dia!
Também tentei tirar os extratos para fins rescisórios agora.
Nada ainda do serviço funcionar!!!
Lamentável a nossa situação!
Larissa Rafael
Bronze DIVISÃO 3, Auxiliar ContabilidadeHoje 22/11/2021 e o erro continua, que situação...
Leticia Reinholdo de Menezes
Iniciante DIVISÃO 3, Supervisor(a) Recursos Humanos Bom dia a todos,
Os colegas tem conseguido emitir a chave para saque do FGTS?
Em todos os casos que tive e tentei essa semana, não consegui emitir nenhuma através da comunicação de movimentação, todas estão sendo direcionadas para GRRF OCORRÊNCIAS que esta com o problema já relatado nesse fórum.
Agradeço desde já e desejo uma semana abençoada para todos nós!
Ulysses Patrocinio da Silva
Prata DIVISÃO 1, Auxiliar Depto. PessoalAqui também permanece o erro.
Carlos Alberto Costa
Prata DIVISÃO 5, Analista Recursos HumanosAgora, 9:10 eu não estou nem conseguindo entrar na conectividade.
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