IMPEDIMENTOS A REGULARIDADE FGTS

Bom dia família contábil,

Estou com um problema para emitir uma CND de FGTS, o que está sendo alegado pela caixa é um recolhimento parcial de 01/2001, e também o atual sócio da empresa não era o responsável pela empresa na época, então não sabemos muito bem o que fazer, pois já fizemos o recolhimento integral da competência para zerar os débitos mas o débito não saiu, já abrimos processo de analise na caixa, mas a única coisa que eles sabem me dizer é que existe esse débito e temos que pagar, como sempre os funcionários da agencia pede para que ligamos no 0800, ligamos e eles na central pedem pra ir na agencia.
Gostaria de saber se tem algum prazo para a Caixa estar cobrando os FGTS não recolhidos, ou algum outro processo que posso estar fazendo para emitir a CND?

Muito obrigado!

Olá João Luiz, 

Quando se trata de FGTS na Caixa Econômica é realmente complicado, ainda mais quando se trata de débitos antigos, para conseguir a emissão não tem jeito só regularizando, você já foi na parte de parcelamento para ver se o debito confessado aparece lá? é uma opção? 
Uma outra opção é ir em uma agência da Caixa econômica que tenha atendimento de FGTS (nem todas tem) e procurar um atendente disposto. Você pode pedir para emitir um parcelamento dos débitos que impede a regularização ou pedir um extrato completo da empresa para analisar melhor. 

Tenho esse email da CAIXA, que é do setor de transferência de conta: @Oculto
Como o assunto não é do setor deles, eles encaminham para o responsável. Sempre que entrei em contato com eles tive retorno com solução eficiente.