SEGURO DESEMPREGO C/ DIVERGÊNCIA COM RELAÇAO A TIPO DE RESCISÃO

Olá.

Uma colaboradora teve sua ultima parcela do seguro desemprego bloqueado, ao entrar com recurso e encaminhar os documentos solicitados o pedido foi indeferido pelo motivo:
 CONSTAM INFORMAÇOES DIVERGENTES COM RELAÇÃO AO TIPO DE RESCISÃO NAS BASES DE DADOS GOVERNAMENTAIS CNIS/ESOCIAL E FGTS. SUGERE-SE REGULARIZAÇÃO POR PARTE DO EX EMPREGADOR.

**Alguém já teve esse problema????

Tivemos um caso semelhante. O que descobrimos é que a chave de saque gerada foi com o código de saque errado e isso ficou divergente do esocial. A solução foi excluir a chave de saque errada, gerar a correta e fazer aquele formulário do ministério do trabalho pedindo para corrigir essa divergência.