FGTS recolhido valor incorreto a maior por erro de sistema

Colegas, tive uma situação de recolher o dobro do FGTS de um colaborador pois o sistema duplicou as férias dele. Como faço pra ajustar a informação na Cef e estornar o valor duplicado?

    Primeiramente acesse Conectividade Social, da Caixa;
    Depois, no canto superior direito da tela, marque o modo “Empregador”;
    Agora coloque o seu Certificado Digital;
    Após o envio do certificado, aparecerá uma tela com todos os serviços disponíveis no portal para empregadores. Marque a opção “Solicitar Devolução de Valores FGTS”;
    Preencha o formulário que aparece na tela com seus dados: estado, CNPJ, categoria de guia, data do pagamento incorreto, período de competência, entre outros;
    um dos dados requeridos é o motivo da devolução — selecione “pagamento em duplicidade”;
    Agora basta clicar em continuar, aparecerá em sua tela todas as guias pagas no período indicado no formulário anterior. Marque uma delas para continuar e finalizar a solicitação;
    Para finalizar, realize o preenchimento dos dados bancários da conta que receberá o valor em questão.



Normalmente o estorno é realizado entre 30 e 45 dias após realizado seu requerimento, no entanto, em algumas situações o dinheiro pode vir após esse prazo, ou até mesmo antes do mesmo.