Pedido de PIS e CTPS

Bom dia!

Uma funcionário que está no primeiro emprego. Como proceder para pedir PIS e a CTPS?
Eu pedi o PIS pela Caixa e a numeração veio zerada e quando fui fazer a consulta do CNIS apareceu número de NIT. Como proceder?
Como ela solicita a CTPS?

Ele tem que baixar o aplicativo Carteira de Trabalho Digital, criar o login e senha.  Não se utiliza mais o número da CTPS e sim do CPF. E após ele ter baixado a Carteira de Trabalho Digital você pode fazer o cadastro do PIS dele no Conectividade Social.