UNIFICAR CONTAS FGTS

Bom dia!

Estou com um problema em uma empresa, uma funcionaria esta com duas contas de FGTS, vai ate a caixa e eles falam que quem unifica somos nós, nunca fizemos isso, sempre pedimos que fossem até a caixa e era resolvido... eles não explicam como fazer e onde fazer, estou perdida.

alguém consegue me ajudar?

Bom dia!
Tente fazer a unificação de contas do FGTS por PTC parcial via conectividade social ICP.

As vezes ocorre do empregado tem duas bases de conta na mesma empresa e eu não unifico - só gero os dois extratos e as chaves quando houver desligamento.

Boa  tarde Luciene Freire

Em caso de rescisão se o motivo da duplicação foi divergência nos dados do empregado, um Rdt pode resolver o seu problema, inclusive já aconteceu comigo, agora se o motivo da duplicação foram bases diferentes nesse caso gero uma chave para cada base.

Espero ter contribuído.