FGTS 05/2020 sem individualizar

Boa tarde à todos!

A empresa que trabalho participou do Parcelamento de FGTS em 2020 e realizou todos os pagamentos e procedimentos necessários para a individualização naquele momento.

Porém, alguns funcionários começaram a nos procurar informando que não está constando o depósito de FGTS referente ao mês 05/2020. Gerei o relatório de FGTS a individualizar através do conectividade, porém aparece o valor total a ser individualizado, e não por funcionário (a individualização foi realizada parcialmente).

Algu[em já passou por isso ou pode me ajudar em como fazer para que o depósito apareça no extrato dos funcionários e como saber quais funcionários não possuem esse depósito?

Agradeço desde já o apoio.

Abraços,
Heidi