Seguro Desemprego - Indeferimento

Fiz o pedido do seguro desemprego para um empregado que  recebeu a seguinte mensagem:

EQUÍVOCO NA ANOTAÇÃO DA CTPS. INDEFERIMENTO DO SEGURO-DESEMPREGO. INDENIZAÇÃO SUBSTITUTIVA. O
indeferimento do beneficio ao seguro-desemprego em decorrência de conduta
culposa da empregadora, que erroneamente registrou vínculo empregatício
posterior ao término do contrato de trabalho, resulta na necessidade de
pagamento de indenização substitutiva ao benefício.

Alguém sabe me dizer qual seria essa divergência, pois não entendi, ele teve a data de admissão é 01/07/2013 foi transferido
para uma outra empresa do mesmo grupo e saiu em 30/07/2022?

Ele já estava recebendo e depois foi cortado?

Ele saiu em 30/07 só agora deu entrada?

Olá Adelita, Boa Tarde

Ele só deu entrada agora, não recebeu nenhuma parcela.

prazo pra dar entrada é 120 dias...
acho que ta no prazo do pedido, não fui ver as datas...
mas será que pro governo nao teve a informação da transferencia?

será que a informação da transferencia foi enviada para o e-social? 

Acredito que na transferência alterou a data de admissão sem informar o código de transferência para o MTE, e quando gerou a Guia do SD no empregador web fez valer a data do início do vínculo (01/07/2013) e deu divergência no final (foi o que eu entendi posso estar errado). O que pode ser feito é encaminhar o ex funcionário com as documentações necessárias (desde a admissão, transferência, rescisão e guia do SD) ao MTE da sua região e fazer o procedimento direto na fonte.