Transferencia entre mesmo Grupo Economico - CTPS Digital em aberto

Oi pessoal, tudo bem?
Há muito tempo atras a empresa transferiu alguns colaboradores para outra empresa do mesmo grupo economico (não existia e-social, tudo feito manualmente nas CTPS) , porém algumas pessoas estão como o contrato da antiga empresa EM ABERTO na CTPS DIGITAL. 
Liguei no 158, mas eles dizem que isso é coisa da empresa, porém não temos mais nem certificado, pois essa empresa antiga foi extinta. No caso, para ficar como ENCERRADO na CTPS digital eu precisaria entrar em contato com quem?

Obrigada pela ajuda.

Bom dia, Suellen!

É possível que o funcionário faça a contestação pela CTPS digital.

Suellen,
Quem alimenta a CTPS Digital é o CNIS, atualmente através do e-Social e anteriormente via GFIP/CAGED.
Se estiver sem data fim no CNIS, o colaborador deverá ligar no meuINSS e solicitar um acerto de vínculo, que abrirão exigência para apresentação dos documentos comprobatórios.