Relogio Ponto não registro

Bom dia Colegas!

Trabalho no rh de um frigorifico e to tendo problemas com o relogio ponto que teve dois dias que não registrou as batidas dos funcionarios ... nesse caso o que posso estar fazendo dentro da legislação clt para que esses funcionarios não saiam prejudicados quanto as horas trabalhadas ... pq alterar nmo programa do relogio ponto eu não posso né .... fazer requerimentos tambem não tem validades o que posso estar fazendo ?

Obrigada

Iriani

Ola, eu acredito que vc possa fazer uma justificativa (uma para cada funcionario) dizendo que houve um problema no relogio de ponto nos dias especificos e que o dia sera considerado trabalhado. Essa justificativa voce guarda no prontuario do funcionario para eventuais questionamentos ou entao grempeie junto com o cartao de ponto.
Para uma maior segurança peça para o funcionario e o gerente da area assinar a justificativa.

Obs: Me desculpe pela falta de acento, está saindo tudo desconfigurado....