Como sacar o FGTS de um PIS se foi unificado?

Boa tarde, veja a seguinte situação.
Meu cliente depositou o FGTS do seu empregado. Quando o empregado foi DEMITIDO ele NÃO sacou o FGTS. Logo em seguinda o EMPREGADO consegui um NOVO emprego. Nesse novo emprego eles cadastraram um NOVO PIS. Quando perceberam que o empregado tinha dois PIS eles unificaram as inscrições. Agora o empregado quer sacar o saldo do FGTS que meu cliente depositou, más, como o pis ativo dele não é o mesmo que meu cliente depositou o FGTS não tenho mais acesso pelo conexão segura.

O que devo fazer p/funcionario sacar o FGTS que meu cliente depositou?

Boa Tarde Tiago,

Neste caso tente fazer uma RDT alterando o número do PIS do funcionário para o segundo número que foi criado.

Att,

Caro colega Rodrigo, boa tarde.
Com todo respeito, a RDT deve ser preenchida em casos de recolhimento em PIS errado - recolhimento no mesmo CNPJ.
No caso em questão, o novo empregador unificou as duas incrições(a que meu cliente recolheu o FGTS e a que o empregador em questão depositou o FGTS). Está em questão 2 números de PIS e 2 CNPJ.
O empregado sacou o FGTS do seu novo empregador, mas, o FGTS do meu cliente ele não consegui sacar.

Tiago,

Pelo que eu entendi do seu caso, seria como se o seu cliente tivesse recolhido o FGTS com o PIS errado, tendo em vista que a numeração não existe mais.
Qual é o erro que aparece na conectividade?

Meu cliente recolheu no PIS correto - pelo menos era o correto da época do depósito. O novo empregador foi que cadastrou um NOVO PIS e unificou os dois.


(044) - Conta localizada não atende aos critérios estabelecidos para acesso via Internet.

Aconteceu um caso parecido comigo, mas dava o erro informando que a conta não foi localizada.

O entendimento é este, se era um PIS correto que não existe mais, então passou a ser o PIS incorreto.
Incorreto na verdade foi o procedimento da Caixa que deveria considerar a primeira numeração de PIS do funcionário.

Trabalho em uma empresa de serviços temporários e isso acontece com muita frequência aqui.

Abs!!

Então Rodrigo, se eu não tenho acesso a conta que meu cliente depositou o FGTS e o empregado não consegue sacar o FGTS depositado, fica aí a pergunta: O que pode ser feito afim que o empregado saque o FGTS?

Fazendo a RDT com o número que a Caixa considera como sendo o número do funcionário você terá acesso a conta novamente e poderá gerar a chave.
Vamos ver se algum de nossos colegas já passaram por esta situação e nos dão outra opnião.

Tiago,

Você já tentou usar o número de PIS que a outra empresa cadastrou no seu Conectividade? Talvez dê certo! Se já tentou e não deu certo, você tem que pedir ao empregado que vá até uma agência da Caixa Econômica Federal e peça por escrito qual o procedimento a ser tomado, se você deve fazer um RDT ou não.

Já tentei... o problema é que no pis cadastrado pela outra empresa aparece (039) - conta não localizada.

Boa Tarde.
Acredito que se você fizer um RDT alterando o Pis que foi feito o recolhimento inicialmente, para o Pis que atualmente é o ativo.

Você conseguirá efetuar a movimentação novamente na conta deste funcionário.

att,

Pessoal,
eu vou tentar ajudar.
O que ta acontecendo com o Tiago é que existe uma conta de FGTS com o nº de PIS que não pertence mais a esse empregado. O nº de PIS dele é o novo unificado pela CAIXA. Então o erro que aparece é esse mesmo: (044) - Conta localizada não atende aos critérios estabelecidos para acesso via Internet.
Então o que tem que ser feito é trocar o nº de PIS da conta do EMPREGADO pelo novo PIS.
A primeira opção é entrar na Conexão Segura da Conectividade Social com a senha do CLIENTE e fazer essa alteração através da opção Retificar Dados do Trabalhador - RDT. Ali tem as opção de alterar Nome, PIS e Data de Nascimento.
Se der a mesma mensagem (044) - Conta localizada não atende aos critérios estabelecidos para acesso via Internet, o negócio é entrar na opção e Solicitar Relatório de Contas com Inconsistências Cadastrais e ver se tem mais algum erro no cadastro.
A segunda opção é fazer através do SEFIP, na aba MOVIMENTO, selecionando o empregado e na opção Nova Alteração Cadastral, fazer a alteração com o novo nº do PIS. Nessa opção o cadastro do empregado já tem que estar com o novo nº do PIS e sugiro que faça a informação do primeiro movimento do empregado (mês da admissão) e todos os empregados na modalidade 9, inclusive o empregado alterado.

Espero que tenham me entendido e possa ter ajudado a todos.

Bom dia a todos....
Valter, obrigado pela atenção nesse tópico. Contudo, não tenho mais acesso no conexão p/esse empregado. Não tenho acesso p/fazer RDT, tirar extrato...etc...etc.. Puchei o relatório de contas com inconsistências cadastrais e o resultado foi: Não existem contas com inconsistências cadastrais.

Tiago,

Então a única saída é você pedir ao empregado que vá até uma agência da Caixa para ver o que está acontecendo, e provavelmente fazer um RDT manual...

Para os casos em que não é possível fazer a RDT on-line, tenho feito manualmente e tem dado certo. Acredito que a melhor opção seja esta.

Obrigado a pelas sugestões. Inicialmente farei o que a Luciane sugeriu:

Quando for resolvida a situação postarei o qual procedimento foi adotado, pois, acredito que é de interesse de todos.


;)