CAIXA COBRANDO FGTS PAGO E QUE JÁ CONSTA NOS EXTRATOS

Olá,

Se alguém puder me auxiliar.
Estou com um impedimento na regularidade do empregador, com cobranças de FGTS período de 05/2015 a 11/2018.
Porém todas essas guias estão devidamente pagas e aparece nos extratos dos colaboradores.

Estive na Caixa com os extratos e eles não aceitam o próprio extrato como comprovante.

Alguém já passou por isso? Como conseguiu resolver?

Izabela, 

Eu entendo que pela lógica tendo no extrato do trabalhador o valor é pq a guia foi paga. Mas a realidade é que um extrato de FGTS é um extrato e não um comprovante de pagamento. Tem finalidades diferentes.

Você precisa verificar se os pagamentos foram feitos com os códigos de receita corretos e se foram individualizados nas contas vinculadas dos trabalhadores. 
Se os pagamentos foram feitos corretamente, mas ainda constam como pendentes no sistema da Caixa Econômica Federal, você deve entrar em contato com o órgão gestor do FGTS e apresentar os comprovantes de pagamento e os extratos analíticos das contas vinculadas dos trabalhadores para solicitar a baixa das cobranças Fonte