Parcelamento de FGTS

Olá amigos. Tenho uma empresa inativa e fiz o parcelamento dos débitos de FGTS de duas colaboradoras, ambas já demitidas. Sigo fazendo a individualização das guias GRDE e enviando a SEFIP, conforme protocolo da Caixa. A dúvida é sobre o saque das verbas pelas funcionárias, como isso é feito? Eu vi no extrato delas que foi gerado o saque do valor de apenas uma competência, mas já há saldo relativo a outras competências. Obrigado pelo auxílio.