Silvia Furniel Pedreschi
Prata DIVISÃO 3 , Encarregado(a) PessoalBoa tarde.
Um caso totalmente atípico está acontecendo com uma funcionária.
Ela foi registrada em 01/12/2021. Recebeu perfeitamente o abono do Pis referente ao ano base 2021.
Ano base 2022, ela não consegue receber, pois na CTPS DIGITAL dela, aparece zerado os valores das remunerações mensais. Os valores mensais foram enviados perfeitamente para o esocial sem problema algum, tanto que consultando o portal esocial, conseguimos identificar os lançamentos.
Através do certificado digital da empresa, consultamos a RAIS/CAGED 2022, onde consta as informações cadastrais dela totalmente errado. Exemplo: Nacionalidade PAQUISTANESA (ano de chegada 1198 - sem sentido algum., e os campos das remunerações estão em branco. Já, na RAIS ano base 2021, consta as informações dela corretamente.
Alguém teria alguma luz de por onde devo começar?