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FGTS DIGITAL - GUIA RESCISORIA CONSTA COMO PAGA INDIVIDUALIZADA MAS NÃO FOI PAGA

Carla Gomes

Carla Gomes

Bronze DIVISÃO 2 , Assistente Depto. Pessoal
há 44 semanas Quinta-Feira | 18 julho 2024 | 14:50

Boa tarde, Pessoal

tudo bem?

Estou com um caso que no FGTS DIGITAL consta que a GUIA RESCISORIA está paga e individualizada, mas a empresa não pagou.
A guia foi pro banco, foi liberado o pagamento dela no sistema do banco, mas por insuficiência de saldo o banco estornou o pagamento, só que o sistema do FGTS DIGITAL reconheceu o pagamento (porque inicialmente foi feito, mas questão de minutos depois o banco cancelou a operação por não ter saldo).
Resumindo, a guia não está paga, não consigo recalcular a guia para pagar, alguém sabe como posso resolver?

Pablo Ignácio

Pablo Ignácio

Prata DIVISÃO 1 , Analista Pessoal
há 41 semanas Quinta-Feira | 8 agosto 2024 | 15:57

Boa tarde,
Alguém já viu esse erro no FGTS DIGITAL? 
Erro!  Não foi possível a gravação e conclusão da ficha - FIC0080 - O valor do campo 'Valor da base para fins rescisórios' deve ser no mínimo '1224,52'.

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