PARCELAMENTO ESPECIAL FGTS

Bom dia,estou tentando fazer o parcelamento especial para calamidade pública, no portal do FGTS digital. Ocorre que o parcelamento está abrangendo as competências de abril a julho/2024. Porém, quando acesso o parcelamento especial da empresa, só aparecem as competências Junho e Julho/2024. Já reenviei  os eventos todos, mesmo assim, permanecem apenas duas parcelas.  ALGUÉM PODE ME AJUDAR?

Bom dia!
Estamos com a mesma situação aqui na empresa, liberado somente parcelamento dos meses de junho e julho e abril e maio não estão disponpiveis ainda. Se alguém conseguir apoiar, agradecemos! 

Bom Dia!

Para constar as competências de abril e maio no parcelamento especial a orientação é que os eventos S-1200, S-2299 e S-2399 sejam reenviados novamente. Deverá ser feito a reabertura da folha dessas competências excluir o S-1210 e o S-1200, enviá-los novamente e enviar o S-1299. Tive uma empresa que fiz esse processo e funcionou.
Caso ainda não constar as duas competências a orientação é entrar em contato com a Caixa Econômica Federal.

Se vc não consegue visualizar os valores a parcelar, pode verificar no menu Guias > Guia Parametrizada.
Nos filtros vc deve colocar nos meses de 04/2024 a 07/2024 e nas opções Sem Guia Emitida e na opção Parcelado e Não parcelado. Gere as 2 opções marcadas e desmarcadas. 
Os valores parcelados aparecem com a letra P azul ao lado.
Espero ter ajudado.